客户质量工程师招聘 - 湖南邦普循环科技有限公司

岗位职责:

一、客户关系维护
1.负责规划、建立通畅的客户沟通渠道；
2.定期客户拜访及客户关系维护；
二、产品质量放行管理
1.负责新产品开发项目的先期质量对接工作，APQP进程与客户需求和期望的匹配度，完成IMDS/CAMDS/PPAP等相关交付件提报；
2.建立、运行和监察《OQC出货放行检验基准》的有效落地；
3.参与制造过程审核和产品审核；
4.负责客户端变更报备与跟进。
三、客户质量问题管理
1.主导客户质量审核与问题改进；
2.负责客户端质量失效（质量投诉）的调查处理，追踪横向展开程度，提交8D报告；
四、客户质量满意度管理
1.负责新产品开发项目的先期质量对接工作，APQP进程与客户需求和期望的匹配度，完成完成IMDS/CAMDS/PPAP等相关交付件提报；
2.负责客户质量满意度纠偏管理，增强客户满意度和信任度；
3.负责VOC--CSR识别和内化、CSR落地实施的监测；
4.组织参与客户端质量培训。
五、其它工作
1.对接客户，协同内部各部门完成客户准入、新产品量产导入\过程认证、飞行审核、客户监察审核等工作；
2.协助内部各部门，完成顾客质量满意度的纠偏管理。

任职资格:

1.大专及以上学历，化学、冶金、管理相关专业；
2.三年及以上汽车行业质量管理/客户服务相关工作经验，熟悉“IATF16949/VDA6.3/6.5P审核”、IATF五大手册；正级材料/电芯行业/汽车行业工作，熟悉6sigma项目管理优先；
3.通过英语四/六级，精通英语翻译或口语流利者优先。